سازمانها از روشهای مختلفی برای بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری استفاده میکنند که یکی از آنها تحلیل کسب و کار (Business Analysis) است. فرآیندهایی که تحلیل کسبوکار نام میگیرند شامل توسعه نرمافزار، بهینهسازی استراتژیهای سازمانی و موارد دیگر است.
تحلیل کسب و کار یک حوزه بین رشتهای است که از ترکیب دانشهای مختلف مانند مدیریت، فناوری اطلاعات، اقتصاد، آمار، و علوم داده شکل گرفته است. این حوزه دارای چارچوبهای علمی، استانداردها و روششناسیهای مشخصی است که توسط نهادهایی مانند انجمن بینالمللی تحلیل کسب و کار (IIBA) تعریف شدهاند.
جمعآوری و بررسی دادهها، تحلیل فرآیندهای کاری، شناسایی مشکلات، پیشنهاد راهحلهای بهینه و همکاری با تیمهای فنی و مدیریتی برای اجرای تغییرات، مجموع کارهایی است که تحلیل کسب و کار نام میگیرد. تحلیل کسب و کار در حوزههای مختلفی از جمله مدیریت استراتژیک، فناوری اطلاعات، بازاریابی، مالی و بهینهسازی فرآیندهای سازمانی کاربرد دارد.
BABOK